Sell.AI Returns – Zwroty i Reklamacje

Sell.AI Returns to kompletny system obsługi zwrotów (odstąpienie od umowy) i reklamacji (rękojmia) dla sklepów WooCommerce, oparty na polskim prawie konsumenckim.

Funkcje w wersji darmowej

• Odstąpienie od umowy online — klient odstępuje bez podawania przyczyny: wybiera produkty, potwierdza oświadczenie przyciskiem „Potwierdź odstąpienie” i od razu dostaje e-mail z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego złożenia
• Przycisk odstąpienia w Moim koncie, link w e-mailach zamówienia i na stronie podziękowania (działa także dla klientów bez konta, bez logowania), shortcode [sellai_withdrawal_link] do stopki lub menu
• Formularz reklamacji i innych zgłoszeń (wada, uszkodzenie, pomyłka) ze zdjęciami
• Panel administracyjny do zarządzania i rozpatrywania zgłoszeń
• Automatyczne powiadomienia e-mail (klient i sprzedawca)
• Śledzenie statusów z możliwością dostosowania
• Integracja z zamówieniami WooCommerce
• Zwrot środków (refund) i przywracanie stanów magazynowych po uznaniu zgłoszenia — przyciskiem lub automatycznie po zmianie statusu (można wyłączyć, jeśli zwroty obsługujesz w innym narzędziu)
• Zgodność z HPOS (High-Performance Order Storage)
• Zgodność z blokami Koszyka i Zamawiania (Cart & Checkout Blocks)
• Bez limitu zgłoszeń zwrotów i reklamacji — brak miesięcznego ograniczenia

Sell.AI Returns Pro

Przejdź na Sell.AI Returns Pro, aby uzyskać funkcje oparte na sztucznej inteligencji oraz integracje:

• Analiza zgłoszeń przez AI: typ zgłoszenia, ryzyko nadużycia, wstępna ocena prawna i rekomendacja
• Generowane przez AI szkice odpowiedzi do klienta
• Wybór dostawcy AI: OpenAI lub Anthropic (własny klucz API)
• Integracja z Base. — automatyczne tworzenie zwrotów, dwukierunkowa synchronizacja statusów i podsumowanie AI w polu dodatkowym zwrotu

Dowiedz się więcej →