Rich online odstúpenie od zmluvy is a free WordPress plugin for e-shops that need a simple, professional way to collect contract withdrawal and return requests online.

Customers can open the form in a modal popup, fill in their details and send the request without leaving the current page. Store owners can manage submitted requests in WordPress, export them to CSV, send notifications, optionally verify WooCommerce orders and protect the form with spam prevention tools.

The plugin is useful for WooCommerce stores, but the modal form can also be used on a standard WordPress website when you only need an online withdrawal request form.

The plugin is compatible with WordPress 7.0 and PHP 8.5, while keeping support for WordPress 6.0+ and PHP 7.4+.

Main features in English

Free to use under the GPL license
Modal popup withdrawal form
AJAX submission without page reload
Button shortcode and text link shortcode
Hash link support for menus, footers and page builders
Optional WooCommerce order verification by order number and email
Optional 14-day withdrawal period check for verified orders
Configurable custom form fields
Stored requests available in the WordPress admin
CSV export of submitted requests
Customer and administrator email notifications
Optional GDPR consent checkbox
Built-in honeypot protection
Optional Google reCAPTCHA v2 and v3
Translation-ready text domain
Responsive design for mobile devices

Popis po slovensky

Rich online odstúpenie od zmluvy je bezplatný WordPress plugin pre e-shopy, ktoré chcú zákazníkom ponúknuť jednoduchý online formulár na odstúpenie od zmluvy alebo vrátenie tovaru.

Formulár sa otvorí ako moderné modal okno nad aktuálnou stránkou, takže zákazník nemusí odchádzať na samostatnú stránku ani hľadať papierový formulár. Odoslané žiadosti sa ukladajú priamo vo WordPresse, kde si ich administrátor môže prezerať, vyhľadávať, dopĺňať poznámkami a exportovať do CSV.

Plugin sa dá nastaviť bez programovania. Môžete upraviť texty tlačidiel, názov formulára, povinné a nepovinné polia, GDPR súhlas, e-mailové notifikácie, overenie WooCommerce objednávky aj ochranu proti spamu cez honeypot alebo Google reCAPTCHA.

Plugin je kompatibilný s WordPress 7.0 a PHP 8.5, pričom zachováva podporu pre WordPress 6.0+ a PHP 7.4+.

Hlavné funkcie po slovensky

Bezplatný online formulár na odstúpenie od zmluvy
Modal popup formulár bez presmerovania zákazníka
Shortcode pre tlačidlo aj textový odkaz
Otvorenie formulára cez odkaz #odstupenie-od-zmluvy
Prispôsobiteľné formulárové polia bez programovania
Ukladanie žiadostí v administrácii WordPressu
Export žiadostí do CSV
E-mailové potvrdenie pre zákazníka a upozornenie pre administrátora
Voliteľné overenie WooCommerce objednávky podľa čísla objednávky a e-mailu
Voliteľná orientačná kontrola 14-dňovej lehoty pri overenej objednávke
Voliteľný GDPR súhlas s vlastným textom a odkazom
Ochrana proti spamu cez honeypot
Voliteľná Google reCAPTCHA v2 alebo v3
Responzívne zobrazenie pre mobilné zariadenia
Pripravené na preklady cez text domain

Modal usage

Open the modal with one of these shortcodes:

[rich_withdrawal_modal_button]

[rich_withdrawal_modal_link]

You can also open the modal from any custom link by using:

#odstupenie-od-zmluvy

Použitie modalu

Modal otvoríte jedným z týchto shortcodov:

[rich_withdrawal_modal_button]

[rich_withdrawal_modal_link]

Formulár môžete otvoriť aj cez vlastný odkaz:

#odstupenie-od-zmluvy

Tento odkaz sa dá použiť v menu, footeri, tlačidle alebo page builderi.

WooCommerce verification

When order verification is enabled, the plugin can check whether:

the order number exists,
the submitted email matches the order email.

When strict verification is enabled, the form will not be submitted unless both values match a valid WooCommerce order.

WooCommerce overenie objednávky

Ak zapnete overenie objednávky, plugin vie skontrolovať:

či číslo objednávky existuje,
či zadaný e-mail súhlasí s e-mailom pri objednávke.

Pri zapnutom vyžadovaní platnej objednávky sa formulár odošle iba vtedy, keď údaje zodpovedajú existujúcej WooCommerce objednávke.

GDPR

The plugin supports an optional consent checkbox with:

custom consent text,
custom link label,
selected WordPress privacy page,
custom privacy URL.

Plugin podporuje voliteľný GDPR súhlas s vlastným textom, vlastným názvom odkazu, výberom WordPress stránky ochrany osobných údajov alebo vlastnou URL adresou.

Use the placeholder below inside the consent text:

{gdpr_link}

The plugin will automatically replace it with a clickable privacy link.

External services

Google reCAPTCHA

The plugin can optionally connect to Google reCAPTCHA to help protect the form against spam and bots.

What the service is used for:

Bot and spam protection for the public withdrawal form.

What data is sent and when:

When reCAPTCHA is enabled, the visitor’s browser loads Google reCAPTCHA resources from Google servers when the form is displayed.
Google may receive the visitor’s IP address, browser and device information, referrer, interaction data, and the reCAPTCHA token request needed to evaluate abuse risk.
When the form is submitted, the plugin sends the reCAPTCHA response token to Google for server-side verification.

Service provider links:

Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Terms of Service: https://policies.google.com/terms
reCAPTCHA details: https://developers.google.com/recaptcha